国家消防救援局详解消防控制室五知四快 火情1分钟核实3分钟携装处置

《全民消防安全素质提升行动工作方案（2026—2030年）》已于7月24日正式印发实施。9月3日上午，国家消防救援局举行例行新闻发布会，介绍《方案》相关情况。国家消防救援局新闻发言人、消防监督司副司长王天瑞介绍，消防控制室是消防系统的核心中枢，是火灾预警、处置的第一道防线，能否第一时间处置火情、启动设备、组织疏散，直接决定火灾能否在初期得到有效控制。

《方案》提出消防控制室五知四快要求。五知：一是知风险，熟悉建筑重点防火部位、主要风险与突出隐患；二是知家底，摸清消防设施底数，掌握建筑消防设施设备分布、配置及运行状况；三是知职责，明晰消防控制室法定岗位职责、值班制度与工作纪律；四是知外援，熟知微型消防站、单位内部应急力量及维保单位、消防救援站等外部救援力量的联络方式与响应流程；五是知处置，熟练掌握火情确认、设备操作等处置技能。

四快处置规程：一是确认火情快，单位因地制宜快速确认火灾，无论医生、护士、售货员、收银员还是保洁、保安员，就近1分钟内到场核实，组建首批处置力量；二是报警调集快，开展自救的同时迅速拨打119报警电话，并调集微型消防站、技术处置队等内部力量，确保3分钟内携装备到场处置；三是启动设施快，确保报警区域自动灭火、防排烟、防火卷帘等自动消防设施可靠启动；四是引导疏散快，及时启动应急疏散预案，组织人员安全撤离。